​

Perfil de Usuario

Gestiona tu información personal, preferencias de cuenta y configuración de idioma.

​

Información Básica

​

Campos del Perfil

​

Avatar (Foto de Perfil)

Requisitos:

• Formato: JPG, PNG
• Tamaño máximo: 2MB
• Resolución recomendada: 400x400px (cuadrado)

Cómo cambiar tu avatar:

1. Haz clic en el avatar actual
2. Selecciona una imagen desde tu dispositivo
3. Recorta y ajusta la imagen
4. Haz clic en “Guardar”

​

Preferencias de Idioma

​

Idiomas Disponibles

​

Cambiar Idioma

1. Ve a Perfil > Preferencias
2. Selecciona tu idioma del menú desplegable
3. Haz clic en “Guardar”
4. La interfaz se actualizará automáticamente

⚠️ Nota: El contenido generado (posts, videos) seguirá el idioma de tu Brand Voice configurado.

​

Configuración de Email

​

Email Principal

Tu email principal se usa para:

• Iniciar sesión
• Recibir notificaciones
• Recuperar contraseña
• Comunicación de soporte

​

Cambiar Email

1. Ve a Perfil > Email
2. Ingresa tu nuevo email
3. Confirma tu contraseña actual
4. Haz clic en “Enviar email de verificación”

Verificación requerida:

• Recibirás un email en la nueva dirección
• Haz clic en el enlace de verificación
• El email se actualizará después de confirmar

​

Preferencias de Notificación

Elige qué notificaciones recibir: Configura cada tipo como:

• Inmediato: recibe al momento
• Resumen diario: digest al final del día
• Resumen semanal: digest semanal
• Ninguno: desactivado

​

Zona Horaria

​

Importancia de la Zona Horaria

Tu zona horaria afecta:

• Programación de posts: agenda contenido en tu hora local
• Analytics: métricas organizadas por tu día
• Notificaciones: timestamps en tu hora local

​

Configurar Zona Horaria

1. Ve a Perfil > Zona Horaria
2. Busca tu ciudad o selecciona desde el menú
3. Haz clic en “Guardar”

Zonas horarias comunes:

• Madrid: UTC+1 (UTC+2 en verano)
• Ciudad de México: UTC-6
• Buenos Aires: UTC-3
• Bogotá: UTC-5

​

Información de la Empresa

​

Por Qué Añadir Empresa

Si eres una agencia o trabajas para una empresa: Beneficios:

• Reporting: métricas separadas por cliente
• Colaboración: múltiples usuarios por empresa
• Facturación: invoices consolidados
• Soporte prioritario: para cuentas empresariales

​

Campos de Empresa

​

Preferencias de Interfaz

​

Tema de la Aplicación

​

Densidad de Contenido

• Confortable: más espacio entre elementos (por defecto)
• Compacta: más información en menos espacio

​

Eliminar Cuenta

​

Antes de Eliminar

⚠️ Acción irreversible: la eliminación es permanente. Considera:

• Downgrade: cambia a plan gratuito en lugar de eliminar
• Exportar datos: descarga tu contenido y analytics
• Cancelar suscripciones: revoke access a redes sociales

​

Proceso de Eliminación

1. Ve a Perfil > Eliminar Cuenta
2. Lee las consecuencias de la eliminación
3. Escribe tu contraseña para confirmar
4. Haz clic en “Eliminar permanentemente”

Qué se elimina:

• ✅ Tu perfil y configuraciones
• ✅ Brand Voices creados
• ✅ Contenido no publicado
• ✅ Métricas y analytics

Qué NO se elimina:

• ❌ Contenido ya publicado en redes sociales
• ❌ Tu historial en las plataformas conectadas

---

¿Necesitas configurar otros aspectos de tu cuenta? Consulta Créditos, Suscripción, o Seguridad.