Asistente de IA
El Asistente de IA es tu ayudante inteligente para cualquier pregunta sobre marketing, gestión de redes sociales, o el uso de la plataforma.¿Qué Puede Hacer el Asistente?
Soporte de Plataforma
- Respuestas a tus preguntas sobre cómo usar cualquier función
- Guías paso a paso para tareas específicas
- Solución de problemas cuando algo no funciona
- Best practices para marketing y redes sociales
Contexto Inteligente
El asistente puede adjuntar contexto relevante:- Tu perfil de marca y tono de comunicación
- Campañas activas y su estado
- Redes sociales conectadas
- Créditos disponibles y consumo
Características del Chat
Cómo Usar el Asistente
Paso 1: Abrir el Asistente
Haz clic en el icono de chat (💬) en la esquina inferior derecha de cualquier página.Paso 2: Haz tu Pregunta
Escribe tu pregunta en el campo de texto. Puedes preguntar sobre:- Funciones de la plataforma: “¿Cómo creo un perfil de marca?”
- Marketing digital: “¿Cuál es la mejor hora para publicar en Instagram?”
- Redes sociales: “¿Cómo funciona el algoritmo de TikTok?”
- Solución de problemas: “Mi video no se publica en YouTube, ¿qué hago?”
Paso 3: Adjuntar Contexto (Opcional)
Si tu pregunta requiere contexto específico, el asistente puede acceder a:- Tu Brand Voice: para responder con tu tono de marca
- Tus campañas: para dar recomendaciones específicas
- Tus integraciones: para verificar conexiones de redes sociales
- Tus créditos: para consultar saldo y consumo
Paso 4: Recibe la Respuesta
El asistente generará una respuesta personalizada:- Detallada y específica para tu pregunta
- Con ejemplos cuando es aplicable
- Con pasos a seguir para tareas prácticas
- Con enlaces a documentación relevante
Ejemplos de Preguntas
Sobre la Plataforma
- “¿Cómo creo un perfil de marca?”
- “¿Qué consume créditos y cuánto cuesta cada función?”
- “¿Cómo conecto mi cuenta de Instagram?”
- “¿Dónde veo mis publicaciones programadas?”
Sobre Marketing
- “¿Cuántos hashtags debo usar en un post de Instagram?”
- “¿Cuál es el mejor horario para publicar en LinkedIn?”
- “¿Cómo escribo un tweet viral?”
- “¿Qué tipo de contenido funciona mejor en TikTok?”
Sobre Redes Sociales
- “¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram?”
- “¿Qué formato de video es mejor para YouTube?”
- “¿Cómo aumento el engagement en Facebook?”
- “¿Cómo uso música trending en TikTok?”
Sobre Solución de Problemas
- “No puedo publicar en LinkedIn, ¿qué hago?”
- “Mi video no se sube a YouTube, ¿por qué?”
- “¿Por qué mis créditos no se actualizan?”
- “¿Cómo reconecto mi cuenta de Instagram?”
Funciones Especiales
Sugerencias de Preguntas
Al abrir el asistente, verás cards con preguntas frecuentes:- “¿Cómo crear un perfil de marca?”
- “¿Qué consume créditos?”
- “¿Cómo conectar redes sociales?”
- “Best practices para Instagram”
Respuestas en Streaming
El texto del asistente aparece en tiempo real mientras se genera:- Verás cómo se escribe la respuesta palabra por palabra
- Puedes interrumpir y hacer follow-up questions
- La respuesta se actualiza dinámicamente
Historial de Conversación
El asistente recuerda el contexto de la sesión:- Puedes hacer follow-up questions
- El asistente entiende referencias a preguntas anteriores
- El historial se mantiene durante la sesión actual
Limitaciones
El asistente de IA:- No puede ejecutar acciones en tu cuenta (solo recomendaciones)
- No tiene acceso a datos privados de otros usuarios
- No puede modificar configuraciones (debes hacerlo tú mismo)
- Puede cometer errores: verifica información crítica
Consejos para Mejores Respuestas
- Sé específico: en lugar de “¿Cómo uso Instagram?”, prueba “¿Cómo programo un post en Instagram para las 3pm?”
- Proporciona contexto: si tienes un problema específico, describe los pasos que ya intentaste
- Haz follow-up questions: si la respuesta no es clara, pregunta para más detalles
- Verifica información: para datos críticos, confirma con la documentación oficial
¿Necesitas ayuda con otra área? Consulta Brand Voice, Integraciones, o Créditos.