Planes y Suscripciones
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y gestiona tu suscripción fácilmente.Planes Disponibles
Básico - $29/mes
Ideal para emprendedores y pequeñas empresas que recién comienzan. Incluye:- ✅ 500 créditos/mes (~50-100 posts)
- ✅ 1 Brand Voice
- ✅ 2 redes sociales conectadas
- ✅ Generación de texto e imágenes
- ✅ Templates básicos
- ✅ Soporte por email
- ❌ Sin generación de video
- ❌ Sin analytics avanzado
- ❌ Sin prioridad en soporte
Pro - $79/mes
Ideal para marketing teams y negocios en crecimiento. Incluye:- ✅ 1,000 créditos/mes (~100-200 posts)
- ✅ 3 Brand Voices
- ✅ 5 redes sociales conectadas
- ✅ Generación de texto, imágenes y video
- ✅ Templates premium
- ✅ Analytics básico
- ✅ Soporte prioritario (48h)
- ❌ Sin API access
- ❌ Sin multi-user
Business - $199/mes
Ideal para agencias y empresas medianas. Incluye:- ✅ 2,500 créditos/mes (~250-500 posts)
- ✅ 10 Brand Voices
- ✅ Redes sociales ilimitadas
- ✅ Todo tipo de generación (texto, imagen, video)
- ✅ Templates personalizados
- ✅ Analytics avanzado + exportar
- ✅ Soporte dedicado (24h)
- ✅ 5 usuarios adicionales
- ✅ API access (rate limit: 100 req/hora)
- ❌ Sin white-label
- ❌ Sin integraciones enterprise
Enterprise - Custom
Ideal para grandes empresas y organizaciones. Incluye:- ✅ 5,000+ créditos/mes (customizable)
- ✅ Brand Voices ilimitados
- ✅ Todo lo de Business +
- ✅ White-label (tu dominio, tu branding)
- ✅ Integraciones enterprise (Salesforce, HubSpot, etc.)
- ✅ SLA garantizado (99.9% uptime)
- ✅ Account manager dedicado
- ✅ Training on-site para tu equipo
- ✅ Desarrollo de features custom
Características Comparadas
| Característica | Básico | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Créditos/mes | 500 | 1,000 | 2,500 | 5,000+ |
| Brand Voices | 1 | 3 | 10 | Ilimitados |
| Redes Sociales | 2 | 5 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Generación de Video | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Analytics Avanzado | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Soporte | Email (72h) | Email (48h) | Dedicado (24h) | Account Manager |
| API Access | ❌ | ❌ | ✅ (100/h) | ✅ (custom) |
| Usuarios Adicionales | 0 | 0 | 5 | Custom |
| White-label | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
Facturación y Pagos
Ciclos de Facturación
| Ciclo | Descuento | Ideal Para |
|---|---|---|
| Mensual | Sin descuento | Flexibilidad total |
| Anual | 20% de descuento | Ahorro a largo plazo |
| Custom | 25%+ descuento | Enterprise (2+ años) |
Métodos de Pago
Aceptamos:- 💳 Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express
- 🅿️ PayPal
- 🏦 Transferencia bancaria (solo Enterprise)
- 📧 Factura electrónica (solo España/México)
Facturas
- Emisión automática: cada vez que se renueva tu suscripción
- Envío por email: recibirás tu factura en tu email registrado
- Descarga: ve a Facturación para descargar facturas en PDF
- Datos fiscales: actualiza tu RFC/NIF en Configuración de facturación
Cambiar de Plan
Hacer Upgrade
Aumenta tu plan para obtener más créditos y features:- Ve a Suscripción > Cambiar Plan
- Selecciona el plan superior deseado
- Revisa las nuevas características y precio
- Haz clic en “Confirmar upgrade”
- Inmediatamente: recibes los nuevos créditos YA
- Prorrateo: se cobra la diferencia entre plans
- Nueva fecha de renovación: se mantiene la fecha original
Hacer Downgrade
Reduce tu plan para ahorrar costos:- Ve a Suscripción > Cambiar Plan
- Selecciona el plan inferior deseado
- Revisa las limitaciones del nuevo plan
- Haz clic en “Confirmar downgrade”
- Al final del ciclo: se aplica al renovar la suscripción
- Sin reembolso: no se devuelve la diferencia del plan actual
- Límites temporales: durante el resto del ciclo, mantienes el plan actual
Cancelar Suscripción
Si decides cancelar:- Ve a Suscripción > Cancelar
- Selecciona el motivo de cancelación
- Confirma la cancelación
- ✅ Tu cuenta permanece activa hasta el fin del ciclo pagado
- ✅ Puedes seguir usando créditos restantes
- ❌ No se renueva automáticamente la suscripción
- ❌ Al final del ciclo, tu cuenta cambia a plan gratuito (si disponible)
Renovaciones y Vencimientos
Renovación Automática
Por defecto, tu suscripción se renueva automáticamente:- Mismo plan: se renueva el plan actual
- Mismo método de pago: se usa la tarjeta registrada
- Notificación: recibirás email 7 días antes de renovar
Cambiar Método de Pago
- Ve a Suscripción > Método de Pago
- Haz clic en “Añadir nueva tarjeta”
- Ingresa los detalles de la nueva tarjeta
- Selecciona “Establecer como principal”
Fallo en el Pago
Si el pago falla al renovar:- 📧 Email de notificación: te avisamos inmediatamente
- ⏰ 3 días de gracia: tienes 3 días para actualizar el método de pago
- 📉 Downgrade automático: pasado el periodo, la cuenta se downgradea
Suscripción Anual
Beneficios del Pago Anual
| Beneficio | Detalle |
|---|---|
| 20% de descuento | Ahorra 948/año a $756/año) |
| Créditos extra | Recibe 10% más créditos (1,100 en lugar de 1,000) |
| Price lock | Tu precio se mantiene por 2 años |
| Soporte prioritario | Respuesta en 24h garantizada |
Política de Reembolso
- 30 días money-back: reembolso completo si cancelas en primeros 30 días
- Prorrateado después: se reembolsa el proporcional no usado
- Excepciones: no se reembolsan créditos ya consumidos
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes hacer upgrade o downgrade en cualquier momento. El upgrade se aplica inmediatamente, el downgrade al final del ciclo.¿Qué pasa con mis créditos si cambio de plan?
- Upgrade: recibes los créditos del nuevo plan YA
- Downgrade: mantienes tus créditos actuales hasta el fin del ciclo, luego cambias al límite del nuevo plan
¿Puedo pausar mi suscripción?
No ofrecemos pausas. Si no necesitas el servicio temporalmente, considera hacer downgrade a un plan menor.¿Hay tarifas ocultas?
No. El precio que ves es el precio que pagas. Solo aplican impuestos locales (IVA) según tu ubicación.¿Tienes preguntas sobre créditos? Consulta Sistema de Créditos o FAQ de Créditos.